对于个人网盘而言,这是最好的时代:一方面云计算让所有的数据存储上云,高速的网络和性能强悍的智能设备,让数据随时随地可访问。另一方面,用户付费习惯的养成,让网盘厂家可专注于打磨产品,提供更优质的服务。这两方面形成良性循环,促进个人网盘朝着正确、健康的路子快速发展。

19 年是 5G 商用元年,锋潮评测室有幸在 5G 网络下,对目前市场上主流的个人网盘进行上手评测。

无论是对于极客硬核玩家、还是小白普通用户,个人网盘都是必装的互联网产品了,其实也有“终极”三命题:

回顾历史,网盘出现前,用户是把数据存在自己的硬盘上的(U盘、移动硬盘也算),最著名的就是冠希老师的硬盘。早期的互联网用户,有用邮箱的附件作为网盘的。

网盘诞生后,大家逐渐习惯了把数据存在云端。移动互联网的兴起让智能手机替代了电脑,成为了个人计算的中心,数据都在手机上,而手机的容量越来越不够用。

第一类是用户自己产生的数据。你拍的照片、视频,你加班写的 PPT,你发的邮件、微信聊天记录。总之,这些数据记录了你学过的习,说过的话、走过的路、爱过的人……我们统称个人数据资产,因为对个人而言有价值,所以冠以“资产”,如果不幸丢失或损坏了,用户自己还是会心疼的。

第二类是各种资源。电影、剧集、音乐、电子书、游戏安装包、各类种子这些,从BT时代开始,颇具中国特色。这类资源绝对是网盘使用容量的绝对大头。

国外的网盘例如 Dropbox、Google Drive,初始的空间只有区区个位数的几个 G,存一部电影是很捉襟见肘的。事实上,歪果仁是很难找到一部电影的视频文件,由于版权保护、付费习惯和收入购买力的因素考量,他们消费这类资源,似乎没有通过网盘存储的场景来实现。

国内随着付费习惯的养成,qq号查手机号软件版权政策的健全,用户对于影视、音乐、电子书等虚拟付费产品的消费,也逐渐付费了,「使用正版我自豪」,付费成会员有尊贵感。所以用网盘囤积资源的比重会大幅降低。

网盘是用来干「正事儿」,存储自己的数据资产才是对用户有价值的。个人网盘第一命题,个人网盘更应该存储的是自己的个人数据资产。

老网民都知道,个人网盘是仅次于邮箱、论坛的古老互联网产品服务。如下表所示,国内的个人网盘服务兴起,集中在 2011~2012 这个时间段。

在 2011年~2012 年这个时段,个人网盘以手机App的形式粉墨登场,送空间、送无限空间,抢用户占市场打得不亦乐乎。之前一年的 2010 年,iPhone 4 横空出世,标志着移动智能手机时代的降临。之后一年2013年,4G 如火如荼发展至星火燎原之势。智能手机携 4G 升级造就了移动互联网,取代 PC 成为主流。

用户进来了,超大空间赠送了,网盘厂家的服务器、带宽等资源被免费用完了。于是到了 2016 年,这些免费的、无限空间(当然也不限速)的网盘厂家撑不住了。用户级别上亿了,但付费转化不足,严重入不敷出。众网盘纷纷宣布关闭、停服、转型,让用户自行下载备份自己的数据——“劳资不玩了!”

这一路走来,没倒、没关、没转、没折腾用户的网盘,屈指可数(这里就不点名了)。

网盘扩张至关停的发展史,也是网盘用户被教育、涨姿势的过程。用户的数据从一个网盘下载至自己的硬盘,再上传到另一家网盘。用户被折腾得不轻,用户体验感知一落千丈,网盘承诺的永久免费、无限空间的美腻口号,看上去就像是啪啪打脸。

所以关于个人网盘的第二个终极命题,个人网盘要么不用(不用其实对绝大多数普通用户,NAS 这些门槛更高),如果要用,选择一个靠谱的、服务长久可靠的网盘,是重中之重。延伸开来,就是数据要备份、冗余,不要把鸡蛋放到一个篮子里,特别是现在手机数据备份越来越智能、百度云网盘破解电脑方便的今天。

付费时代来临,用户不差钱,不开个会员,都不好意思跟人打招呼。主流的个人网盘,例如百度云盘、腾讯微云、天翼云盘、坚果云、OneDrive、iCloud 等,都有付费产品提供。受过市场教育、吃过产品教训的用户,也逐渐明白了个人网盘产品的一些核心参数,包括但不限于:

这么多参数,似乎越来越复杂了。所以个人网盘的第三大命题,是想告诉用户一个简单的法则,根据自己的具体需求,适合自己的才是好产品。例如免费用户可能不纠结空间,但是更在乎是否限速?付费会员用户,可能更关心是否足够快、独享的权益等。

评价或选择一款网盘,按照这三个命题来问一问,或许能帮我们做出更明智的选择。

参考艾瑞《2018 年中国个人云盘行业研究报告》,我们选择市场中排名、用户数和具有代表性的三大个人网盘品牌:百度网盘、守望黎明下载app腾讯微云、天翼云盘,进行对比。

洋品牌由于众所周知的原因本次未纳入测评范围。手机厂商推出的云盘服务,例如华为云、小米云、iCloud 等一般用作手机数据备份,也不列入此次对比测评。

目前三大网盘用户均已过亿,启动欢迎界面展现了三家产品不同的品牌口号。卖点倾向从口号就可以看出不同:百度网盘强调用户的体验、腾讯微云强调智能,而天翼云盘十分诉诸理性,强调速度和安全性。

在简单的使用过程中我们也能感受到,百度网盘综合实力强,功能多、内容丰富。

腾讯微云充分利用了腾讯系QQ和微信的账号用户体系,腾讯微云可用作QQ、微信的文件存储和同步。借助腾讯文档的功能,还有一定的在线文档编辑、协同的办公场景属性。

天翼云盘在产品中,处处体现其品牌内涵中的速度和安全,例如小火箭的设计,提醒用户速度的提升。天翼云盘既有存储个人数据的个人云,也有组建群组,共享家庭数据的家庭云。

从端覆盖来说,其中天翼云盘独具电视端,但缺少 Mac 端应用。百度网盘提供了 Linux 版本,具体如下表:

在两个网络环境中,以 1GB 大小文件,分别测试非会员和超级会员各自的上传下载速度。先看看 4G 网络下的对比情况:

网盘上传和下载分属两个通道,一般来说,网盘对上传文件的大小进行限制,比如百度网盘非会员不支持 4GB 以上文件上传,对上传速度则无过多限制。不过腾讯微云是例外,非会员上传全新文件(指事先无其他人上传的文件)也会限速,一般 100KB/s 左右。

真正的差别在下载速度。非会员时,天翼云盘凭借电信高速通道优势,速度是其他两家 10 倍有余。超级会员时,三者的差距则缩小。

测试全程,百度网盘和腾讯微云都没有突破过 10MB/s。所以综合来看,来自电信运营商的天翼云盘下载速度方面,仍处于领先:天翼云盘>百度网盘≥腾讯微云

如果大家还没忘记前文的「4G 网速 vs 5G 网速」的线G 网络下载速度应该是 4G 的 10 倍左右。那么实际测试结果会是如何呢?

百度网盘在 5G 网络下,非会员达到了 1MB/s+ 的飞跃式提速,且全程都比较稳定。

5G 网络下的文件上传情况与 4G 相同,腾讯微云雷打不动 100KB/s。

文件下载的线G 网络的天翼云盘依然吊打其他盘。下载速度和时间都肉眼可感的缩短,下载速率飙升到近 100 这个数字,也着实令人兴奋。

在4G环境下,由于存在可感知的限速,对于免费用户而言,百度网盘和腾讯微云的速度都是很慢的,天翼云盘对免费用户最为友好,上传和下载速度稳定在可用的范围内。

5G 环境下,三个网盘的免费用户,天翼云盘和百度网盘大幅提升,腾讯微云小幅提升。

对于付费会员用户而言,4G 和 5G 的网速,三个网盘都能充分利用网络的优势,顶级会员的速率是全开的。5G 网速下,由于天翼云盘对中国电信的 5G 网络的充分优化,速度飙得最快。

网盘的安全,其实有两层含义,第一是数据存储安全,数据不丢失、不损坏。如果你打开网盘,发现自己的数据不见了,那是欲哭无泪的一件事。

目前网盘竞争基本都是大厂大玩家。但政策的风险其实一直是悬在个人网盘头上的达摩克利斯之剑。少数用户分享违法、侵权、盗版的内容,如果网盘产品的信息安全疏忽,政策监管的问责会直接落到网盘运营的公司主体上。如果产品被勒令整改或下架,那么损失的将是正常使用的用户。

这方面,天翼云盘让人又爱又恨。爱的是这家网盘号称国家队,对于安全的诉求,自然十分严格。恨的是分享链接审核较其他两家严格。当你第一时间分享出去一个天翼云盘的链接时,好友点击打开,可能是这样尴尬的画面。

这里可以提一下,天翼云盘独有的免密登录功能。免密登录是基于运营商独有的通信网关及 SIM卡识别能力,准确识别用户手机号码。相比常见的账户密码登录方式,免密登录没有密码一键登录,节省时间,并有效规避验证码泄露风险。

由于带宽和存储等成本的限制,个人网盘非会员还提供T级存储空间的网盘已经不多。

就非会员基础容量而言,百度网盘和天翼云盘是相对大方的。随着会员等级升高,腾讯微云和天翼云盘显现出优势。总体来讲容量空间上:天翼云盘>腾讯微云≥百度网盘。

不过有必要讲清楚,百度网盘的基础容量其实是 5GB,新用户注册并登录移动端,即获得另外 1T。

天翼云盘的非会员基础容量有两部分,个人云30G + 家庭云30G。因为家庭云用于多人数据共享,所以输入亲友电线T。

比较有趣的一点是,天翼云盘还会通过抽奖的方式,每天赠送随机的个人容量,也就是说初始个人空间会随着使用时间的增加扩大。

在付费习惯已养成、为优质服务付费意愿强烈的背景下,容量和速度只是基础标配,附加和增值服务也应被重视。三大网盘三个会员等级提供的服务内容大同小异,我们将之归类整理如下(详情可参考官网)。

我们可以看到,网盘的功能趋于同质化,在价格上形成错位竞争。但三大产品的会员还是有一些差异点:

腾讯微云和天翼云盘都提供直观的共享组功能,方便家庭和群组间共享数据。这种分享更是基于社交关系(QQ或微信好友)或熟人(家庭成员)。

如果你重视个人隐私,腾讯微云非会员不提供私密空间。要是你正好有家有宝宝,或是家中有不少智能设备,那么独具家庭云的天翼云盘则比较贴心,但价格也很感人。

以上内容只是简单地排列组合各项冷冰冰的数据。但数据是死的,人是活的,建立在数据之上的用户体验不可或缺。我们继续谈一下评测过程中三大网盘的使用体验。

其一是固有的限速问题。日常环境中,三大网盘只有天翼云盘对非会员用户相对友好不设限,传输体验可接受。另两家,下载速度被精准限定在 50-100KB/s 之间。

其二,5G环境下的视频下载播放的体验。令人印象深刻的一点是天翼云盘播放在线视频时,拖动进度条如本地播放一般顺滑,几乎没有加载延迟。

百度网盘非会员无法上传视频也就算了,会员依然限速,这两点着实令人不悦。对于我们这样经常处理视频的用户而言, 1029G 大容量似乎被刻意浪费掉了。

腾讯微云则是一个只要付费达到会员级别,就能完全享受到其尊贵服务的网盘,这符合腾讯一贯做法。但非会员无法使用保险箱这个常见且基础的服务,也就是说如果用来存放重要数据,用户可能要谨慎对待。

天翼云盘的会员提供了中国电信 10000 号的电话服务,也就是说任何问题可以电话咨询,还是人工客服妹纸。这点是百度网盘、腾讯微云这种纯粹互联网公司所不具备的。

人工智能和机器学习为网盘这个产品中的相册、智能硬件等场景深度赋能。我们先来看相册的智能特性。

相册的智能化,以降低用户管理相册的成本为目标,功能上都支持智能排序分类、人脸识别、自动生成短视频等等。

从使用体验讲,战狼电影百度云网盘,三者差距不大,风景、人物、动物等常见类别都分得清楚,细化到建筑物外景、道路这样的子类别也可智能分出。

实际体验时最为周到的是百度网盘。如果遇到天翼云盘那样「不属于此分类」的再分类难题,百度网盘只要一个点击就够了。

不过天翼云盘在相册场景中也有值得称赞之处。比如家庭云中的回忆相册,就是一个智能与人性化并存的功能。

回忆相册顾名思义是以旅游、家庭、团队等为主题的相册,比常规的图片分类多出一丝人情味。

在建立宝宝相册前,它会询问宝宝的生日,之后则根据上传照片的特征,自动为用户生成一条宝宝成长时间轴,追踪宝宝的成长历程。

想象一下,这种场景是不是很有多年前互联网尚未普及时期,一家人围坐一团翻看老相册其乐融融的感觉。

天翼云盘家庭云出色的一点在于,它有免费的大容量家庭空间,手机端与电视端还能同步,所以用起来自然而然,顺理成章。

我们注意到,百度网盘和天翼云盘App内部有专门的智能硬件入口。不过百度网盘打开,显示暂时无硬件设备可添加。

这种业务有点像小米生态的小蚁摄像头,在天翼云盘的手机app和电信IPTV端的家庭云查看、云回放。

这个场景,可以理解为天翼云盘面向家庭用户的服务延伸。在中国电信智慧家庭的生态中,天翼云盘家庭云作为数据云存中心,延伸摄像机服务,并提供云回看。比较适合家中有对于有看老人、看小孩、看宠物的场景。

通过上文的对比分析,我们已经比较全面的分析了个人网盘这一产品形态的来龙去脉。推荐盘友们根据实际使用需求,来选择最合适的网盘:

这类需求,可以考虑选择资源分享最方便的网盘,但也要充分考虑到一些涉及版权的资源可能由于政策监管或自身审核的原因,很容易被删除或无法上传。

我们评测的三大网盘,百度网盘似乎已经是用户分享的默认网盘,天翼云盘是另一个极端,分享的审核异常严格,腾讯微云介于中间。

另外百度网盘在智能相册等场景中,凭借其算法优势,提供了领先的特色功能,例如「时光轴」、「智能分类」、「故事」等,但技术和产品特色的领先,很容易在短的时间被竞品对标补齐。

天翼云盘基于电信宽带手机的家庭用户,其在电视端具备体验和入口的一定优势,对于家庭云存储和共享,天翼云盘的家庭云功能,显得很有吸引力。

文档分享,三家网盘都具备多端、多场景分享能力。文档编辑协同上,腾讯微云充分利用了腾讯系产品的协同优势,包括QQ和微信的账号体系、分享体系,以及腾讯文档的云文档编辑、协同功能。

三大网盘都强调了自家产品的安全性。百度网盘和天翼云盘,诸如「私密空间」专门提供额外安全措施的资料备份都是免费开放的。其中天翼云盘是最明确提出「安全」的品牌诉求,并强调自己的国家队品质。

2019 年是 5G 元年,也是人工智能、物联网云网融合实际落地的重要一年。因此对个人网盘的发展,我们有几个大胆的设想。

首先,相对4G ,5G 10 倍的网速提升和低至 1ms 的延迟。对于网盘而言,实际上模糊甚至「消除」了本地和云端的概念。网盘和本地存储空间的将进一步融合,个人云存储的付费将越来越成为主流。

会不会以后一款手机的价格,不再以容量大小定价,而是以 5G 版结合云存储来定价。这可能是运营商与手机厂商在 5G 时代新一轮博弈的核心。从这点看,天翼云盘在中国电信的 5G 套餐和手机相关政策上,相对于两个单纯网盘的竞品,可能会占得一些先机。

另外,百度网盘在最近的媒体沟通会上,提到要将百度网盘打造为个人云端操作系统,也是基于 5G 融合本地和云端的高速网络特性。

智能家居设备的兴起,让网盘除了个人数据存储之外,更成为了智能设备软硬件数据存储地。

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越来越多的智能硬件设备接入云端,也会让网盘这个产品具备更多的使用场景,甚至发展为智能设备的入口。

所以从 5G 浪潮和智能设备的兴起趋势看,配合云计算、云网融合的个人网盘产品站在了风口,个人网盘的形态、服务和使用场景将如何发展进化?如何颠覆今天习以为常的生活?我们拭目以待。

唯一可以肯定的是,技术进步最终获益的将是广大用户,以用户为中心的产品,最终用户也会认可、选择。