正式进入百度智能云生态,将为百度金融、能源、政企及交通等行业客户,提供智能客服相关的项目评估、架构设计、交付实施及运维管理服务。

讯众股份:加入百度智能云生态共赴产q届大佬qq业数字化星辰大海-奇享网

得到百度智能云的认可,这标志着讯众股份在呼叫中心智能化产品和服务领域,已具备行业一流的技术水平和项目交付实施能力。

作为百度智能云的交付服务伙伴和增值销售伙伴,讯众股份也将依托资深的行业场景认知经验和技术实施能力,助力百度智能云整合相关市场和资源以提升产品价值。

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百度智能云以“云智一体”为核心赋能千行百业,致力于为企业和开发者提供全球领先的人工智能、大数据和云计算服务以及简单易用的开发工具,凭借先进的技术和丰富的解决方案,全面赋能各行业,加速产业智能化转型升级。

基于“云智一体”的独特优势,百度智能云在工业、智慧交通、智慧城市等细分行业渗透率持续提升。据 IDC 报告,百度智能云在AI Cloud 市场份额已经连续六次第一。无论是基础设施如能源、交通运输等垂直领域,还是在金融领域,百度智能云的应用范围越来越广,这使其成为当之无愧的云计算 第一梯队 选手之一。

2020年以来线上业务激增,使得客服中心面临巨大的挑战。利用新技术、新产品对客服中心进行数字化转型,全面提升客户服务能力,对各行各业来说都迫在眉睫。不仅是新兴行业,传统企业和政府服务的客服中心,也面临着转型、扩容和升级。

讯众股份是国内智能云通信领域的标杆企业。在智能联络中心业务上,讯众股份致力于行业客服中心的应用建设,专注发展基于智能语音和智能语义的解决方案系统建设,已经形成智能语音机器人、智能语音质检、智能语音实时话务辅助等全套的“一站式智能联络中心解决方案”。

综合上看,讯众股份拥有丰富的通讯和客服中心系统实战经验、过硬的技术开发实力以及行业快速服务三方面优势,在电力、金融、能源等行业和政务服务领域积累了大量的项目交付经验,云成绩网页版取得了内蒙电力、上海电力、顺丰、中移智行、建信金科等知名企业和政府机构的认可。

随着各行各业数字化进程的加速,建立多方合作的产业生态,来实现更长远的发展已成为业界共识。未来,讯众股份将携手百度智能云,持续耕耘智能客服领域,更好的服务千行百业的智能化升级。

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