“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式的变革。当前,大到社会治理、经济发展,小到企业管理,乃至人们日常生活的方方面面,新一代信息技术带来的改变已经无处不在。

在这幅徐徐铺开的“数字中国”蓝图之中,数字化办公看似“沧海一粟”,却是产业创新变革的起点,也是行业构建互联互通新秩序、企业走向高效管理的必经之路。作为数字化办公的基础底座,云办公软件也不再只是一个简单的企业管理工具,而是成为了现代企业敏捷组织创新的重要标志。在这样的背景下,金山数字办公平台凭借独特的技术优势与服务能力脱颖而出,走到了数字化转型舞台的聚光灯下。

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伴随新基建、东数西算等系列国家战略级项目的展开,运营商作为5G基础设施建设的主力军,迎来了一波难得一遇的发展机遇。在企业规模与业务量不断增长的同时,如何更好地利用新兴技术实现降本增效、更大限度挖掘自身潜力与价值成为各大运营商深思的问题。

为摆脱单一管道工的角色,中国联合网络通信集团有限公司(以下简称“中国联通”)很早就开启了内部业务创新之旅。在近期召开的2021年度业绩发布会上,中国联通透露,内部数字化转型已实现质的飞跃,不止发布了智慧大脑,还形成了“联通APP、掌沃通、创新头条、腾讯微云网页版入口随沃行”四大APP为核心的前端应用体系,实现了与4.1亿多客户,近百万内外部一线营销人员的联接。

据了解,为进一步提升业务效能,中国联通集团公司及全国各个分、子公司于2021年11月正式上线了WPS Office办公软件,践行正版化和信息化建设。合同管理系统(纸质合同、电子合同)也采用WPS Office去控件集成方案——WPS加载项,有效解决了版本兼容性问题,降低了IT运维成本。同时,中国联通还基于金山办公云文档产品搭建了“联通沃文档”,并与WPS Office和联通移动APP“随沃行”对接集成,满足了员工随时随地、跨网络、跨终端的沟通需求。此外,基于金山办公的技术赋能,中国联通还建立了文档中台,支持不同业务应用场景文档存储、查询、调用及在线预览编辑需求,既实现了降本增效的目的,又优化了员工的使用体验。文档中台和联通沃文档丰富了中国联通科技创新服务场景,促进了企业数字化转型和业务发展协调并进。

“实际上,数字化办公工具的使用者与提供者之间是一种相互成就的关系。”金山办公副总裁吴庆云表示。一方面,通过信息存储与挖掘,盘盘搜,可以有效提升数据信息的利用价值,使得企业数据资产重要性提升;另一方面,信息交互与协同重要性增加,不仅能提高企业工作效率,而且还将大幅提升其创新能力和水平,在数字经济浪潮中抢占先机。

在中国联通董事长王晓初看来,企业是一个动态循环系统,只有确保“肌体”健康,“血脉”通畅,才能有序运转、充满活力。数字化不仅是IT化,关键是能否实现全生产要素的有机化。真正的数字化是要推动业务、产品、服务、管理、流程的有机化,让每个环节具有自我解决问题、自我生长、自我协同的内生力,提高组织运营效率、完善创新产品服务供给、提升客户响应敏捷度。

安全是数字化转型的基石。尤其对于中大型组织而言,安全更是不可触碰的底线。在中国五矿集团有限公司(简称“中国五矿”)的数字化转型之路上,这一点再次得到了印证。

从2006年开启基础信息化建设至今,中国五矿数字化转型多面开花,旗下大部分企业皆已进入数字化发展阶段,一些较先进的企业则已开始向智能化建设迈进。仔细分析其数字转型策略,可以看到安全贯穿在其协同办公、内外部网站群、商密系统、用户全生命周期管理、CA数字证书平台、冶炼智能工厂等六大基础支撑的各个环节之中,重要性可窥一斑。

如在协同办公方面,中国五矿尤为看重文档安全性,依托金山数字办公平台,中国五矿成功打造了商密WPS+云安全平台,一方面将原本复杂繁琐的线下秘级文件流转流程全部转移至云端,在降低沟通成本的同时提升了机密决策的效率;另一方面,将三方业务系统中的涉密业务在线上一次性处理完毕,全面加强了秘级业务系统的安全防护;此外,还实现了“文档全程不落地”、轻量办公等功能,增强了用户办公体验。

“针对党政机关、金融机构、集团型央企、国企、头部民企等超大型组织的安全合规诉求,提供私有云版本,金山数字办公平台支持部署到已有的IT基础设施上,并通过本地化存储保障数据隐私性。”吴庆云介绍说道。

不仅如此,基于WPS多年的政企服务经验,金山数字办公平台还能从容响应护网行动、保密检查等常态化安防工作。同时,该平台还开放了文档加密、商密标密等安全能力赋能三方应用系统,且能集成三方安全服务(如:DLP、加解密、杀毒等),能够全方位满足超大型组织内的个性化安全策略。

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伴随新兴技术的发展,办公场景变得日益复杂,办公设备也更加多元化,这让云端一体成为新一代协同办公软件的必备功能。

作为行业龙头企业中国通用技术(集团)集团控股有限责任公司(简称“通用技术集团”)为例,近年来通用技术集团将数字化、智能化转型作为集团发展战略,大力推进数字化、智能化在产业各领域的探索和实践。

通用技术集团产品负责人曾在去年公开表示,通用技术集团正在打造基础协同共享平台,以人为本打造一体化智能化的数字空间,以提升组织效能、激发人员潜能,实现高效智慧协同。“智慧通用”平台集公司动态、工作台、应用、通讯录为一体,配备了诸多的日常办公功能模块,如流程审批、公文管理、日志、计划安排、会议、消息沟通、通知公告、集团审批等等几十项功能,现已在多家二级公司全面推广,功能稳定好用,成为公司内部数字化实践一大亮点。

尤其受到新冠疫情影响,居家办公成为企业日常运转常态。鉴于员工惯用的移动设备类型、各部门业务系统各有不同,员工之间、部门之间、业务之间的数据流转与价值挖掘存在壁垒。对于像通用技术集团这样的大型组织而言,数字化转型既需外部赋能,也要挖掘内生价值。云端一体的协同办公模式往往被认为是挖掘内生价值的一个最佳解决方案。

据悉,金山办公通过文档转换、云文档、云盘等公共能力,为“智慧通用”平台上的电子文件提供从端到端、从端到云的一体化高效便捷规范管理,提升协同办公效率,促进知识共享。例如云文档可以实现办公文档的全面协同与共享,支持多人协作,全面兼容Office。同时,文档能力云化还能实现非结构化数据全生命周期的内容和安全管理,具备安全可控的优点,受到了用户高度认可。

公开数据显示,中国大型和超大型组织的营业总收入占全国经济总量比例达到62.3%,它们显然已经成为数字经济大潮中主力军。然而吴庆云坦言:“新的办公趋势向大型组织提出了更高的挑战,关键信息易外泄、自建成本高、现有产品侵入性强,成为其数字化转型面临的三大痛点。”金山数字办公平台以“一个办公能力矩阵、两个中台、三种赋能场景、四种交付方式”,完美解决了这三大痛点,受到了政府、央企国企、民企等诸多领域头部客户的青睐。

在谈及未来规划时,金山办公CEO章庆元表示:“金山办公从诞生起到现在超过30年一直在做民族办公软件,并坚持自主创新。未来企业办公不只是要信息化,更要网络化、云化、智能化,这些将是金山办公努力的方向”。