7月29日,“2021百度云智峰会”在京召开,在峰会“智能产业专业论坛”上,百度集团副总裁、百度集团首席信息官(CIO)李莹发表《如流:引领企业开启智能工作时代》主题演讲,与企业家、从业者、媒体等深度分享了如流作为新一代智能工作平台,如何引领企业实现智能时代工作方式的变革。

2021百度云智峰会:如流“AI+知识管理”引领未来智能工作方式-奇享网

智能经济时代,人工智能已成为赋能千行百业的新型基础设施。技术的发展、产业的智能化变革进程,都在反推传统工作方式革新,智能时代亟需智能化的工作方式。

反观传统工作方式:流程冗长、协同困难,尤其是作为最宝贵的企业核心竞争力资产企业知识零散隔离甚至大量流逝。员工的价值创造一定程度上无法全面释放,最终也将阻滞整个企业的创新发展。

正如百度CEO李彦宏在本次云智峰会上分享的:“人工智能领域将有八项关键技术,会实现从量变到质变,从而深刻地改变我们的社会,分别是自动驾驶、数字城市运营、机器翻译、生物计算、深度学习框架、知识管理、AI芯片和个人智能助手。这八项技术是AI时代决胜未来的关键,要提前布局,并长期、持续地投入。”

李莹指出:以“AI+知识管理”为核心的工作方式才是智能化的工作方式。百度云电脑版登录网智能化的工作方式不仅能帮助企业完成数字化转型,更能帮助企业跨越式完成智能化转型,即数字化转型的更高形态。百度如流作为新一代智能工作平台,以AI为抓手,以知识管理为核心,以企业服务为依托,真正赋能企业、组织、业务和员工。

通过“智能会议纪要”功能,可以形象地展示如流“AI+知识管理”的优势。会前:AI会议助手,通过会话机器人形式提供端-端预约会议服务,智能检索和推荐会议时间,实现智能约会,文档共享方便与会人提前熟悉会议资料,到时提醒让用户不错过一场会议;会中:通过智能会议纪要功能可全程实时展示发言内容,支持滚动查看,AI自动识别会议要点;会后:智能会议纪要帮助生成会议记录,沉淀成为知识便于分享和应用。整个流程通过智能化自动完成,体验上非常轻盈,几乎没有额外的人力负担,就完成了会议内容的沉淀。从AI技术层面解析以上流程,即通过先进的语音识别技术以及数据挖掘、深度学习自然语言理解技术,实现了会议发言的精准识别记录与会议内容的智能提炼。

以“AI+知识管理”为核心,以丰富、便捷、高效的工作应用为支撑,在如流“1+2+3”的产品结构框架上,全面满足企业员工多样化工作场景需求。通过“工作流”模块一站式集成员工所需的所有工作应用,并匹配每一位员工所在部门/日程安排/待办事项等,破解软件资源app以个性化、结构化的形式呈现给员工,真正做到智能到“人”。

以OKR应用为例,OKR系统与如流消息打通,每当同事对OKR周报有疑问需要沟通的时候,无需发起会议或者跳转到消息模块沟通,直接在OKR应用中评论,直接通过如流消息沟通,大大降低了沟通协作的成本,也守护了关键信息的安全。

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另一项让大家眼前一亮的企业应用利器是“如流差旅”。在最司空见惯的企业差旅预定和报销难题中,如流差旅通过强大的AI能力,员工通过简单操作即可完成机/酒预定、接送机、差旅城市用车,真正做到全线上、无垫付,差旅费用直接对公结算,员工节约精力全身心聚焦业务;在企业侧,实现安全审核结算全程“无人化”,极大减轻了财务部门的重复琐碎劳动。这背后是百度AI+财务机器人技术的支持。

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目前如流的一站式应用已经达到全场景覆盖,包含业务运营、技术安全、员工日常工作、财务/法务/人力/采购等职能,还覆盖生态公司管控等。

最后,李莹还介绍了如流强大的多元化服务能力,坚实的底层服务能力+更具前瞻性的智能化工作洞见,让如流对企业的服务更具未来空间。

企业数字化转型和智能化升级是大势所驱,百度如流从智能工作出发,助力企业积聚核心竞争力。最后,李莹表示,“百度如流以AI+知识管理驱动工作方式的智能化变革,跨越式提升企业生产力,希望助力更多企业实现创新,释放价值。”

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